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今年10月开始,宜宾市运管局开展了为期3个月的驾校专项整治活动。此次整治,涉及宜宾27个驾校中的6个驾校,收到学员投诉31起。驾校专项整治活动共核实查处教练员“吃拿卡要”、违反教练车使用规定等违规行为6起,发违规行为处理通报4则,处理违规教练员8名,对4名教练员的轻微违规行为进行纠正。
宜宾市运管局介绍,3个月的整治,在行业内引起了强烈反响,宜宾驾校教练员违规行为得到了规范,运管局收到的相关投诉也显著降低。
宜宾市运管局驾培科科长顾虹告诉记者,驾校专项整治活动即将告一段落,但将继续严查驾校的违规行为。“在今后的工作中,我们将继续保持严管驾校和教练员的态势,严厉查处打击各类违规行为。”
顾虹介绍,在宜宾市运管局印发的《告机动车驾驶培训学员书》中,详细地介绍了学员各种权益受到侵害时的投诉维权途径。例如,若遇到教练员“吃拿卡要”或服务方面的问题,学员可向驾校投诉处理校领导或驾校校长投诉;也可随时向市运管局驾培科投诉,电话0831-8204313,运政监督投诉电话96515。
顾虹告诉记者,驾校整治的同时,学员的配合也非常重要。因此,学员的配合与支持非常重要,希望与市民一起,共同维护一个阳光、透明的学车环境。”
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